最近問い合わせを頂いた男の子から一つこんな質問を頂いたので今回はその記事を書いていきます！
「今、ホストで働いているのですが指名で来てくれているお客様が誕生日なんですが何かプレゼントとかって上げた方がいいんですか？一週間に一回のペースで来ているのですが、正直会計は全然なのですが渡すべきですか？」
このような質問を頂きました！
確かに、来店回数も少なくてあまりお金を使ってくれないお客様にプレゼントを渡すのは正直、時間もお金もかかります！
でも先行投資は売上を上げる為にはとても重要なんです！
では先行投資が必要な理由を書いていきます！
売上を上げる為には
売れているホストさんはその日の売上じゃなく１か月後、１年後までお客様を繋げる事を考えています！
お客様と長い期間の関係を続けるにはお客様に「お金を払っている」と思わせずに接客する事です！
「こんだけ使ったんやから、枕してくれな割に合わんわ」
と、思われるホストさんか
「こんだけ楽しませてくれたからこのくらい全然払うよ」
と、思わせれるホストさん
どちらが長い期間お客様と長い付き合いができる上に楽に仕事ができるでしょう？
そう後者のホストさんです！
そんなホストさんになる為に必要なお客様への「先行投資」のやり方を解説していきます！
お客様への先行投資
お客様に先行投資をしないといけないと聞くとお金がもったいないと思う方も多いと思います！
フクナガも現役時代はなんで細客の為にお金を使わないといけないと思っていました！
ですが先輩のホストさんから「人は何かを貰ったら、何かお返しをしないといけないと思う生き物なんやでと」言われました！
この心理を「返報性の法則」と言います！
それはホストクラブに通うお客様も一緒です！
お客様に渡す物は別に高価なものじゃなくてもいいんです！
金額は一切関係なく、ちょっとした気遣いや楽しい時間を過ごしてもらう為の工夫が大事です！
例えば
・タバコや好きな飲み物
・手作りのプレゼント
・お客様の為に時間を使う
・イベント毎のお祝い
・食事などなど
実際フクナガが現役の頃に先輩のホストさんで印象に残っている出来事が！
ある日、新規で来店されたお客様2人組。
この日は2人の内の1人のお客様が誕生日でお祝いを兼ねてホストに遊びに来られました。
その席についた当時の先輩ホストさんは新規のお客様にサプライズでシャンパンをプレゼントしました。
お客様はとても驚いているようでしたがとても喜んでいました。
シャンパンの金額は一番安い物ですが金額は全く関係ありません。
それからその女の子は先輩のホストさんを指名でお店に通ってくるようになりました。
先輩ホストさんの用に先行投資をした結果お客様を掴む事も！
ちょっとした投資が何倍にもなって返ってくる可能性は十分にあります！
まとめ
お客様を長い期間繋ぎ、安定して売上を作る為に必要なのはまず自分からお客様に「先行投資」をする事です！
先行投資とはお金を使うだけではなく、お客様に対して労力や時間を使う事や気遣いの事です！
先行投資もとても大事ですが普段の接客の部分でも常にお客様を楽しませる事も大事です！
お金をあまり使わないからといって接客が雑になるホストは一人前のホストにはなれないでしょう！
払ったお金よりあなたと過ごした時間の方が価値があると思わせればお客様はあなたのファンになり色恋や見た目だけで気に入ったお客様より長い期間繋ぎとめる事ができるようになるでしょう！
